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ザオウリカーに寄せられるお酒買取に関するよくある質問です。

Q.ラベルの汚れや外箱などの付属品がないお酒でも買い取りしてもらえますか？
A.はい、もちろんです。汚れがないものや、付属品が付いたものに比べると、価格は安くなってしまいますが、１点１点丁寧に査定させて頂いております。
Q.どんなお酒でも、買い取ってもらえますか？
A.はい、未開封のものであれば、お買い取りさせていただいております。ただし、開封済みのお酒や、賞味期限が切れているお酒については、お買い取りをお断りさせていただくケースがございますので、予めご了承下さいませ。
Q.昔のお酒でも買い取ってもらえますか？
A.はい、もちろんです。古酒もお買い取りの対象でございます。古い方がより価値が高くなるボトルもございます。ぜひ一度お問い合わせくださいませ。
Q.サイトに載っていないお酒の買取も大丈夫ですか？
A.はい、もちろんでございます。未開封、賞味期限が切れているもの以外は、何でも買取させて頂いておりますので、お気軽にお申し込み下さいませ。
Q.買取依頼をしたけど、キャンセルできますか？
A.はい、もちろんでございます。買取価格に納得いただけなければ、キャンセル可能でございます。その際も、キャンセル料・査定料・返送料などは全てザオウリカー負担でございますので、ご安心下さいませ。
Q.査定だけでも良いですか？
A.はい、もちろんです。査定サービスのみも承っております。店頭への持込の場合、査定にお時間を頂戴することがございますので、予めご了承下さいませ。
Q.１点しかありませんが、買取していただけますか？
A.はい、もちろんです。お買い取りは、１点から受け付けておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
Q.キャンセル料はかかりますか？
A.いいえ。掛かりませんので、ご安心下さい。お買い取りのお申し込みから買取成立までお客様にご負担頂く事は、一切ございませんので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.未成年ですが、買取して頂けますか？
A.はい、承ります。
ただし、未成年のお客様からの買取には、親権者または保護者の方の同意書が必要となります。
Q.査定結果の連絡が来ないのですが・・・。
A.携帯メールでドメイン指定や迷惑メール設定などで、メールが届かない事がございます。3日以上返信がない場合は、お手数ですが、お電話にてお問合せ下さい。
Q.買取に必要なものはありますか？
A.運転免許証や健康保険証、パスポートといった身分が証明できる書類のご用意が必要ですので、ご用意の上、お買い取りのお申し込みをお願いいたします。
Q.プライバシーは守ってもらえますか？
A.はい、もちろんでございます。お客様情報は、厳重に管理しておりますので、漏れる心配はございません。お客様の情報は、古物商法に則って、必要な情報のみを保管しております。
Q.振込みはいつされますか？
A.買取成立後、２営業日以内にお振込みいたします。万一、遅れる場合には、ご連絡を差し上げますので、ご安心下さいませ。
Q.申し込みの名前と振込先が違うのですが、大丈夫ですか？
A.申し訳ございません。申込者様と振込先の名義名が一致しておりませんと、お振込みさせていただくことができません。ご確認よろしくお願いいたします。
Q.発送時に割れないかが不安なのですが・・・。
A.宅配キットをご用意いたします。梱包方法などは別途ご案内いたしますのでご安心くださいませ。

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受付時間:10：00-18：00 (日祝,第2,第3土曜日除く)

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ザオウリカーでは店頭でのお買取りも喜んで承ります。専門バイヤーが1点1点丁寧に査定し、お買取りさせていただきます。
お近くにお越しの際はお気軽にご来店くださいませ。ご来店お待ちしております。

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【営業時間】10：00～18：00
【定休日】土曜、日曜、祝日
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